Preguntas frecuentes

¿Qué vigencia tiene la promoción?

La promoción tiene una vigencia del día lunes 15 de abril al 15 de julio del 2019.

 

¿En dónde es válida la promoción?

La promoción tiene cobertura a nivel nacional en la República Mexicana.

 

¿Cuáles son los productos participantes?

  • Nesquik® polvo sobre 14g
  • Nesquik® polvo chocolate bolsa 200g
  • Nesquik® polvo chocolate doypack 357g (sabores chocolate, fresa, Vainilla)
  • Nesquik® lata de 400g
  • Nesquik® chocolate doypack 500g
  • Nesquik® chocolate en polvo 1.4 kg
  • Nesquik® chocolate en polvo 1.8 kg
  • Nesquik® chocolate en polvo 2 kg
  • Nesquik® lata litografiada 2 kg
  • Nesquik®  bebible Sabor Chocolate 240 ml

 

¿Cuáles son los productos NO participantes?

Las jirafas dónde se regala producto NO participan en la promoción: Nesquik 2.07 kg, 1.6 kg, 411 g.

 

¿Necesito mi ticket de compra para registrarme?

No es necesario contar con ticket de compra, ya que el proceso de validación se realizará con fotografías de los sticker con código único alfanumérico registrados para ser para ser acreditado como ganador.

 

¿Puedo participar si no tengo hijos?

Recuerda que para participar deberás ser mayor de 18 años y padre, madre o tutor de un niño entre 6 y 12 años, ya que será un requisito indispensable para el proceso de validación.

 

¿Puedo participar si no tengo hijos?

Para participar en la promoción deberás residir en la República Mexicana, tener más de 18 años cumplidos y ser padre, madre o tutor de un menor entre 6 y 12 años y que cuenten con identificación oficial. Para el viaje a Barcelona, deberás tener pasaporte vigente.

 

¿Dónde me puedo registrar?

Podrás registrarte en la página web de la promoción www.nesquik.com.mx o mandando un mensaje al perfil oficial de Nesquik en Facebook: Facebook.com/nesquikmx a través de Facebook Messenger

 

¿Cómo me registro en página web?

Ingresa a www.nesquik.com.mx y en la sección de registro ingresa el Código Único del Sticker Coleccionable. Recuerda Aviso de Privacidad y los términos y condiciones de la promoción para completar tu registro, una vez que te hayas hecho acreedor a un premio físico deberás proporcionarnos tu nombre y domicilio completo para completar la validación del mismo.

 

¿Cómo me registro en el Facebook Messenger de Nesquik?

Ingresa a Facebook.com/nesquikmx, manda un mensaje a través de Facebook Messenger y sigue los pasos del chatbot de Nesquik para registrar el Código Único del Sticker Coleccionable. Recuerda Aviso de Privacidad y los términos y condiciones de la promoción para completar tu registro una vez que te hayas hecho acreedor a un premio físico deberás proporcionarnos tu nombre y domicilio completo para completar la validación del mismo.

 

¿Cómo puedo ganar?

Registra tu código único alfanumérico que viene en el sticker en la página web de la promoción www.nesquik.com.mx o mandando un mensaje al perfil oficial de Nesquik en Facebook: Facebook.com/nesquikmx a través de Facebook Messenger

Deberás ser el número de registro predeterminado que se indica en la tabla de premios descrito en Términos y Condiciones.

 

¿Cómo válido mis premios físicos?

Una vez registrado el código del sticker y tu correo te dirán si eres acreedor a un premio físico, de ser así, te será solicitada la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Domicilio considerando calle
  • Número exterior e interior
  • Colonia
  • Municipio
  • Estado, Ciudad o Delegación
  • CP

¿Cómo puedo hacer válido mi descuento con Netshoes?

Ingresa a Netshoes México y regístrate o inicia sesión

 

Selecciona el artículo de tu preferencia

 

Cuando confirmes tu compra, en la sección AGREGA AQUÍ TU CUPÓN, deberás ingresar tu código de descuento indicado en tu cupón y posteriormente darle click en AGREGAR A LA COMPRA.

 

Posteriormente podrás concluir tu compra.

 

¿Cómo puedo hacer válido mi código de Netflix?

 

Entra a www.netflix.com.mx/canjear

 

Ingresa el PIN a continuación

 

Inicia sesión con tu usuario. Si no tienes, crea una cuenta

 

Verifica que tu cupón sea aplicado y disfruta de tu código Netflix.

¿Cómo puedo hacer válido mi código de Spotify?

 

Entra a www.spotify.com/redeem

 

Inicia sesión con tu usuario. Si no tienes, crea una cuenta gratuita de Spotify. Una vez introduce el PIN que indica tu cupón y disfruta tu código de Spotify.

 

¿Cómo puedo hacer válido mi descuento con Red Lemon?

Ingresa a www.redlemon.com.mx e inicia sesión o regístrate

 

 

Selecciona el artículo de tu preferencia y agrégalo a tu carrito de compras

 

Cuando vayas a comprar el artículo, en la sección CÓDIGO DE DESCUENTO, deberás ingresar el código de descuento indicado en tu cupón y posteriormente darle click en USAR. Y tu descuento será aplicado.

 

 

 

¿Cómo hago válido mi folio de Cinépolis?

Deberás presentar en folio de tu cupón digital o impreso completo directamente en taquilla para que puedas hacer válido tu pase 2x1. Recuerda leer las restricciones.

Si resulte posible ganador de 1 viaje a Barcelona ¿cómo válido mi premio?

Deberás enviar por correo electrónico a la dirección promonesquik@mentapro.com la siguiente información:

Copia de identificación oficial con fotografía del padre, madre o tutor Comprobante de domicilio vigente

Copia del acta de nacimiento de su hijo menor, cuya fecha de nacimiento haya sido entre el día 15 de abril del año 2007 y el 15 de abril del año 2013.

Copia o fotografía de los stickers con código único alfanumérico registrados durante la promoción

Pasaportes vigentes

 

¿Dónde viene el sticker?

En la presentación de productos Nesquik en Doypack o bolsa de plástico sellada, podrás encontrar el sticker con Código Único Coleccionable como recortable atrás del empaque y el código en el aluminio en la parte interior del producto; mientras en la lata el sticker se encuentra debajo de la tapa de plástico.

 

Sticker coleccionable

 

¿Dónde viene el sticker?

En la lata, el sticker contiene al frente una imagen referente al equipo de fútbol FC Barcelona y del lado derecho contiene impreso una Clave alfanumérica que representa el Código Único de Sticker Coleccionable.  En el doypack o bolsa de plástico lo encontrás en el aluminio en la parte interior del producto.

 

 

¿Puedo participar más de una vez?

Sí puedes participar más de una vez, sin embargo, considera que por cada registro es un código único, con un ticket nuevo y sólo podrás ganar premios o beneficios por persona, correo o domicilio registrado, de acuerdo con la siguiente tabla:

 

Premio

Cantidad máxima por persona y/o domicilio registrado

Netshoes

Sin Límite

Red Lemon

Sin Límite

Cinépolis

Sin límite

Netflix

Sin límite

Spotify

Sin límite

Llavero F.C. Barcelona

1 (uno)

Lapicera F.C. Barcelona

1 (uno)

Vaso Azul F.C. Barcelona

1 (uno)

Carpeta F.C. Barcelona

1 (uno)

Bolsa Bandolera F.C. Barcelona

1 (uno)

Morral de tela F.C. Barcelona

1 (uno)

Alcancía F.C. Barcelona

1 (uno)

Bufanda F.C. Barcelona

1 (uno)

Gorra F.C. Barcelona

1 (uno)

Poster 1x1 F.C. Barcelona

1 (uno)

Lonchera chica F.C. Barcelona

1 (uno)

Balón F.C. Barcelona

1 (uno)

Mochila F.C. Barcelona

1 (uno)

Maqueta de estadio F.C. Barcelona

1 (uno)

Minifutbolito F.C. Barcelona

1 (uno)

Termo F.C. Barcelona

1 (uno)

Juego de portería Nesquik

1 (uno)

Jersey local F.C. Barcelona

1 (uno)

Kit FC Barcelona

Jersery local

Mochila

Balón

Álbum

1 (uno)

Campamento F.C.B. Escola México

Acceso para 3 personas

Traslados

4 hrs de actividades

Box Lunch

 

1 (uno)

Viaje a Barcelona, España.

Viaje para 2 personas

Ida y Vuelta a la ciudad de Barcelona

3 días y 2 noches

1 (uno)

 

Un mismo participante no podrá ganar un Acceso al Campamento y un Viaje a Barcelona. Se validará sobre el premio que haya participado primero.

 

¿Cómo puedo ganar un Kit Barcelona?

Deberás ser de los primeros 100 en coleccionar los 5 stickers diferentes de la promoción y enviarlos al correo promonesquik@mentapro.com para que sean validados. Una vez realizada la validación te avisaremos vía correo electrónico el número de Kit que corresponde para hacerte llegar la guía del envío de tu Kit.  

 

¿Qué incluye el Kit Barcelona?

El Kit Barcelona incluye un poster para colocar tus stickers, un Jersey oficial del FC Barcelona, un Balón oficial del FC Barcelona y una Mochila oficial del FC Barcelona.

 

¿Cómo sé si soy de los primeros 100 en coleccionar los stickers para el Kit Barcelona?

Una vez enviado tu correo de validación a promonesquik@mentapro.com, recibirás un correo indicándote que eres uno de los probables 100 ganadores de este premio, con el número que recibirás el premio (1 al 100).  En caso de que se agoten estos 100 Kits, se le notificará al consumidor mediante correo electrónico.

Los ganadores serán publicados en la página de la promoción una vez entregados en su totalidad.

 

¿Cómo puedo ganar el viaje a Barcelona?

Deberás ser el número de registro predeterminado que se indica en la tabla de premios descrito en Términos y Condiciones. Mientras más códigos registres, más oportunidades tienes de ganar.

 

¿Qué incluye el viaje a Barcelona?

El viaje incluye dos pases de avión de ida y regreso en clase turista para dos personas considerando un menor y padre, madre o tutor, alojamiento en habitación doble, alimentos y tour por la ciudad durante  4 días y 3 noches.

 

¿Qué incluye el día de campamento en F.C.B. Escola México en Puebla?

Es un pase triple para 2 menores y un padre, madre o tutor para asistir a un día de entrenamiento en FCB Escola México ubicada en Puebla con duración de 4 horas. Incluye 2 jersey para niños para niños, traslado y viáticos a la Ciudad de Puebla.

 

¿Cuántos premios puedo ganar?
Podrás registrar la cantidad de códigos únicos de sticker coleccionable como prefieran durante la vigencia de la PROMOCIÓN, pero sólo podrás ganar premios o beneficios por persona o domicilio registrado, de acuerdo con la siguiente tabla:

 

Premio

Cantidad máxima por persona y/o domicilio registrado

Netshoes

Sin Límite

Red Lemon

Sin Límite

Cinépolis

Sin límite

Netflix

Sin límite

Spotify

Sin límite

Llavero F.C. Barcelona

1 (uno)

Lapicera F.C. Barcelona

1 (uno)

Vaso Azul F.C. Barcelona

1 (uno)

Carpeta F.C. Barcelona

1 (uno)

Bolsa Bandolera F.C. Barcelona

1 (uno)

Morral de tela F.C. Barcelona

1 (uno)

Alcancía F.C. Barcelona

1 (uno)

Bufanda F.C. Barcelona

1 (uno)

Gorra F.C. Barcelona

1 (uno)

Poster 1x1 F.C. Barcelona

1 (uno)

Lonchera chica F.C. Barcelona

1 (uno)

Balón F.C. Barcelona

1 (uno)

Mochila F.C. Barcelona

1 (uno)

Maqueta de estadio F.C. Barcelona

1 (uno)

Minifutbolito F.C. Barcelona

1 (uno)

Termo F.C. Barcelona

1 (uno)

Juego de portería Nesquik

1 (uno)

Jersey local F.C. Barcelona

1 (uno)

Kit FC Barcelona

Jersery local

Mochila

Balón

Álbum

1 (uno)

Campamento F.C.B Escola México

Acceso para 3 personas

Traslados

4 hrs de actividades

Box Lunch

 

1 (uno)

Viaje a Barcelona, España.

Viaje para 2 personas

Ida y Vuelta a la ciudad de Barcelona

3 días y 2 noches

1 (uno)

 

¿Qué tiendas participan?

Todas las tiendas locales y de autoservicio que tengan producto marcado con la promoción.

Las tiendas participantes son las siguientes:

Autoservicios: Walmart (en todos sus formatos: Walmart, Bodega Aurrera, Superama), Chedraui, Soriana, Tiendas Comercial Mexicana, Casa Ley, HEB, La Comer, SMART, Arteli y Futurama. 

Clubes: Sam’s, Costco y City Club.

Mayoreo: Garis, Corvi, Grupo Z, Duero, Decasa, Chapa, Ibarra, Coma, Propasa, Detalle, Parral, Rivera, Zorro, Adelco, Sánchez y Resto.

 

Si compro en línea, ¿puedo participar?

Sí, cuando el producto que recibas este marcado con la promoción.

Las tiendas participantes son las siguientes:

Autoservicios: Walmart (en todos sus formatos: Walmart, Bodega Aurrerá, Superama), Chedraui, Soriana, Tiendas Comercial Mexicana, Casa Ley, HEB, La Comer, SMART, Arteli y Futurama. 

Clubes: Sam’s, Costco y City Club.

Mayoreo: Garis, Corvi, Grupo Z, Duero, Decasa, Chapa, Ibarra, Coma, Propasa, Detalle, Parral, Rivera, Zorro, Adelco, Sánchez y Resto.

 

Si compro en tiendas de mayoreo, ¿puedo participar?

Sí, cuando el producto que recibas este marcado con la promoción.

Las tiendas participantes son las siguientes:

Autoservicios: Walmart (en todos sus formatos: Walmart, Bodega Aurrerá, Superama), Chedraui, Soriana, Tiendas Comercial Mexicana, Casa Ley, HEB, La Comer, SMART, Arteli y Futurama. 

Clubes: Sam’s, Costco y City Club.

Mayoreo: Garis, Corvi, Grupo Z, Duero, Decasa, Chapa, Ibarra, Coma, Propasa, Detalle, Parral, Rivera, Zorro, Adelco, Sánchez y Resto.

 

¿Cómo puedo saber si gane un premio?

Una vez que te hayas registrado con el código único que viene en el sticker, te indicaremos qué premio ganaste. De igual manera lo enviaremos a tu cuenta de correo para que puedas hacerlo valido. También podrás consultar la sección de ganadores en la página de la promoción.

 

¿Cuáles son los premios?

Premio

Cantidad

Netshoes

Sin Límite

Red Lemon

Sin Límite

Cinépolis

600

Netflix

180

Spotify

180

Llavero F.C. Barcelona

25

Lapicera F.C. Barcelona

10

Vaso Azul F.C. Barcelona

40

Carpeta F.C. Barcelona

40

Bolsa Bandolera F.C. Barcelona

5

Morral de tela F.C. Barcelona

5

Alcancía F.C. Barcelona

5

Bufanda F.C. Barcelona

5

Gorra F.C. Barcelona

50

Poster 1x1 F.C. Barcelona

20

Lonchera chica F.C. Barcelona

10

Balón F.C. Barcelona

50

Mochila F.C. Barcelona

30

Maqueta de estadio F.C. Barcelona

40

Minifutbolito F.C. Barcelona

18

Termo F.C. Barcelona

5

Juego de portería Nesquik

5

Jersey local F.C. Barcelona

10

Kit FC Barcelona

Jersey local

Mochila

Balón

Álbum

100

Campamento F.C.B. Escola México

Acceso para 3 personas

Traslados

4 hrs de actividades

Box Lunch

 

20

Viaje a Barcelona, España.

Viaje para 2 personas

Ida y Vuelta a la ciudad de Barcelona

3 días y 2 noches

4

 

En caso de dudas o comentarios ¿A qué teléfono puedo comunicarme?

Podrás comunicarte al número de atención al cliente 01800 112 0555

 

¿Cuántas veces puedo registrar mi código único de sticker?

Sí puedes participar más de una vez, sin embargo, considera que por cada registro es un código único, con un ticket nuevo y sólo podrás ganar premios o beneficios por persona, correo o domicilio registrado.

 

¿Qué hago si no recibí un correo de envío de mi premio?

Podrás comunicarte al número de atención al cliente 01800 1120 555 para que revisemos a detalle tu caso.

 

¿Qué hago si no recibí mi premio?

En caso de no entregar al domicilio el premio correspondiente por que no se encontró la persona, la empresa de paquetería tendrá en resguardo el paquete (premio) durante 5 (cinco) días hábiles para que el ganador pueda acudir a recogerlo. Para recogerlo directamente con la paquetería, deberás presentar IFE o cualquier identificación oficial para que puedan realizar la entrega.

R.A.M.: 48591